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线路故障排查

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线路故障排查

发布日期:2018-07-03 作者: 点击:

检查通讯线路

如果您的POS机连接的是电话线路,请您确认一下是否有搬动过机器或者更改过连接POS机的电话号码,是否有分机与直线切换问题;

请您检查一下与POS并线的电话机是否有防盗打、呼叫转移功能等,有则需要取消,因为这些功能对POS机的拨号有影响。

如果您的POS机连接的是网线,请您确认一下是否有更改过网络的IP地址。

检查通讯端口连接

请您检查一下POS机的电话、网络等通讯端口连接线路是否正确,端口是否插紧没有松动。

测试通讯线路

将电话线连接到一部电话机上,往外拨打电话测试是否可以正常拨打出去,同时测试通话时是否有杂音。


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